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打造行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿|光博量子持續(xù)開展管控咨詢服務(wù)培訓(xùn)
為持續(xù)增強(qiáng)管控咨詢服務(wù)人員技術(shù)能力，多面提升公司管控咨詢服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。近期，公司組織開展一系列培訓(xùn)，對管控咨詢服務(wù)應(yīng)用工程師、管控咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)分析工程師進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，通過崗前考核、設(shè)備操作使用及維護(hù)考核、現(xiàn)場巡查服務(wù)考核等，保證我司管控咨詢服務(wù)人員更加規(guī)范性、專業(yè)性。
針對不同崗位的管控咨詢服務(wù)入職人員，公司進(jìn)行為期兩周的技術(shù)培訓(xùn)，包括日常數(shù)據(jù)分析報告編撰、設(shè)備安裝調(diào)試實操、管控咨詢服務(wù)平臺操作、日常巡查服務(wù)等一系列培訓(xùn)，并對其進(jìn)行相應(yīng)考核，考核達(dá)標(biāo)后，可入職辦事處。
公司以現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)兩種方式開展，針對管控咨詢服務(wù)應(yīng)用工程師，主要進(jìn)行大氣監(jiān)測設(shè)備使用與維護(hù)、環(huán)境污染問題現(xiàn)場排查、管控建議等培訓(xùn)；針對管控咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)分析工程師，以空氣質(zhì)量變化分析與預(yù)測、污染的來源分析、氣象變化等為主，保證培訓(xùn)知識點的豐富性。利用公司內(nèi)部的管控咨詢習(xí)題庫，對員工進(jìn)行考核，鞏固學(xué)習(xí)知識，提高員工學(xué)習(xí)意識，提升專業(yè)化技能及服務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
管控咨詢服務(wù)培訓(xùn)旨在進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，提升現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程調(diào)度等工作的服務(wù)水平，加深員工對公司設(shè)備的理解及企業(yè)服務(wù)理念的認(rèn)知，增強(qiáng)員工的主動服務(wù)意識，展示企業(yè)良好的社會公眾形象。
光博量子本著“用心、專業(yè)、快速、可靠”的服務(wù)理念，想用戶之所想，急用戶之所急；擁有專業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊、專業(yè)工程技術(shù)團(tuán)隊，快速服務(wù)響應(yīng)，及時為用戶解決問題，提供一站式服務(wù)，省心省力。